El proyecto de digitalización del comercio local que revoluciona La Vall

La idea nace de la necesidad que tiene el comercio local, motor de la economía de la localidad, de estar presente en el entorno digital para aumentar su presencia y seguir creciendo. Lo que pretende este proyecto es fomentar la digitalización en el comercio local, buscando que comprar en La Vall sea una experiencia satisfactoria tanto para cliente como para propietario.

Cierto es que el comercio local necesita abrirse a nuevos canales para garantizar su crecimiento. Por eso desde Endavant Comerços de La Vall, con la ayuda técnica de dtscreativo, proporcionamos a todos nuestros asociados y de manera gratuita esta herramienta digital.

• EL CONTEXTO

En una situación extraordinaria como la que estamos viviendo, Internet es un fuerte aliado para crecer sin límites. Para evitar su desaparición, el comercio debe adaptarse a los nuevos ritmos de la sociedad y las nuevas costumbres digitales. Pero es también deber del consumidor hacer uso de estos comercios para que la rueda siga girando. Asimismo, las instituciones juegan un papel fundamental. Deben facilitar, en la medida de lo posible, todo tipo de procesos para que los comerciantes puedan seguir trabajando hasta en las situaciones más complicadas.

Estaremos todos de acuerdo en que hoy en día el proceso de compra online es inmediato: no hay colas, no tienes que desplazarte de casa y el producto te llega en un plazo de tiempo récord. Son características muy difíciles de combatir si desde el comercio local queremos cumplir con las expectativas del consumidor actual. Eso sí, el comercio local tiene algo contra lo que no puede luchar el imperio de la inmediatez: el trato personal.

• CÓMO FUNCIONA.

endavantdigital.es busca la diferenciación. Este proyecto no es una campaña temporal de apoyo al comercio local, no es una iniciativa que desaparecerá una vez acabe el estado de alarma. Este proyecto es la herramienta que ofrecemos a los comercios y empresas asociados para que potencien su independencia dentro del colectivo y continúen siendo entidades autónomas teniendo su propio espacio en la red, así como ya poseen su espacio físico único.

• LA ESTRATEGIA

Establecemos una estrategia organizada a través de diferentes fases con sus correspondientes tiempos. De esta forma, educamos a nuestros comercios y empresas a saber:

• cómo organizar el negocio para trabajarlo en Internet;
• cómo seguir una estrategia que nos de unos buenos resultados;
• cómo analizar estos resultados para ir mejorando la experiencia del cliente.

 

En definitiva ayudar a nuestros asociados a que empiecen a pensar de forma digital en todo los departamentos de su empresa o comercio. Es decir, buscamos una transformación interna: incluir mentalidad online.

Sabemos que este proceso de transformación es complicado y difícil. Lo nuevo siempre nos genera miedo a lo desconocido, pero sabemos que con nuestra estrategia y apoyándonos en los valores de endavant (cercanía, esfuerzo, colaboración y calidad) transformaremos digitalmente el tejido empresarial de La Vall d’Uixó.

El proyecto a largo plazo de endavantdigital.es aspira a aunar la inmediatez en el proceso de compra sin perder la calidez de la sonrisa del comerciante o empresario en el que has confiado. En definitiva, la plataforma se convierte en un lugar donde se aprovechan al máximo las herramientas digitales más actuales y, además, se fomentan las relaciones personales más allá de la pantalla. 

Impulsar el comercio local es una tarea de todos.